Hausordnung & AGB

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Hausordnung regelt die Nutzung des Apartament Joanna und den Aufenthalt der Gäste.
2. Mit der Reservierung oder dem Check-in erkennt der Gast die Hausordnung an.
3. Das Apartment dient ausschließlich Wohnzwecken während eines kurzfristigen Aufenthalts.

2. Reservierung und Zahlung

1. Reservierungen sind über Buchungsplattformen, das Online-Formular oder direkten Kontakt möglich.
2. Die Reservierung ist nach Eingang der Anzahlung oder des Gesamtbetrags bestätigt – gemäß Vereinbarung.
3. Der Gast verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Kontaktdaten anzugeben.
4. Bei Stornierung gelten die bei der Reservierung vereinbarten Bedingungen.

3. An- und Abreise

1. Die Mietzeit beginnt um 15:00 Uhr und endet um 11:00 Uhr des Folgetages (sofern nicht anders vereinbart).
2. Der Check-in erfolgt auf Grundlage der im Formular angegebenen Daten.
3. Der Gast teilt die geplante Ankunftszeit mit.
4. Eine Verlängerung des Aufenthalts ist nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich.

4. Regeln für den Aufenthalt

1. Im Apartment gilt Rauchverbot (auch für E-Zigaretten).
2. Partys, laute Treffen und die Störung der Nachtruhe sind untersagt.
3. Die Anzahl der anwesenden Personen darf die bei der Reservierung angegebene Zahl nicht überschreiten.
4. Der Gast verpflichtet sich, das Apartment pfleglich und bestimmungsgemäß zu nutzen.
5. Haustiere sind nicht erlaubt.
6. Schäden und Störungen sind der Eigentümerin unverzüglich zu melden.

5. Haftung des Gastes

1. Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn oder mit ihm anwesende Personen verursacht werden.
2. Die Eigentümerin ist berechtigt, dem Gast die Kosten für Reparatur oder Ersatz beschädigter Ausstattung in Rechnung zu stellen.
3. Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung kann die Eigentümerin die weitere Leistung ohne Erstattung der Aufenthaltskosten verweigern.

6. Haftung der Eigentümerin

1. Die Eigentümerin haftet nicht für im Apartment zurückgelassene Gegenstände.
2. Die Eigentümerin sorgt für funktionierende Geräte und Ausstattung und reagiert auf gemeldete Störungen.
3. In Notfällen (z. B. Wasserschaden, Brand) darf die Eigentümerin das Apartment ohne Zustimmung des Gastes betreten.

7. Reinigung und Ausstattung

1. Das Apartment wird dem Gast in sauberem Zustand übergeben.
2. Die Endreinigung ist im Preis enthalten, sofern nicht anders vereinbart.
3. Der Gast verpflichtet sich, das Apartment in unverschlechtertem Zustand zu hinterlassen.
4. Es ist untersagt, Ausstattungsgegenstände aus dem Apartment zu entfernen.

8. Sicherheit

1. Der Gast verpflichtet sich, das Apartment ordnungsgemäß zu sichern (Türen und Fenster schließen).
2. Die Nutzung von Geräten, die eine Brandgefahr darstellen können, ist untersagt.
3. Kerzen und offenes Feuer sind im Apartment nicht erlaubt.

9. Personenbezogene Daten (DSGVO)

1. Verantwortliche für die Daten ist die Eigentümerin des Apartament Joanna.
2. Gästedaten werden zur Durchführung der Reservierung, zur Kontaktaufnahme und zur Abrechnung verarbeitet – gemäß der Datenschutzerklärung und den Datenschutzhinweisen im Reservierungsformular.
3. Der Gast hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten sowie auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (UODO).
4. Die Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Gastes nicht für Marketingzwecke verwendet.

10. Schlussbestimmungen

1. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches.
2. Die Eigentümerin behält sich das Recht vor, die Hausordnung zu ändern.
3. Die aktuelle Fassung ist auf der Website, im Reservierungsformular und im Apartment verfügbar.