Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Apartamentu Joanna oraz zasady pobytu gości.
2. Dokonanie rezerwacji lub zameldowanie oznacza akceptację regulaminu.
3. Apartament przeznaczony jest wyłącznie do celów mieszkalnych podczas pobytu krótkoterminowego.

2. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacji można dokonać poprzez platformy rezerwacyjne, formularz online lub kontakt bezpośredni.
2. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie zadatku lub pełnej kwoty — zgodnie z ustaleniami.
3. Gość zobowiązuje się podać prawdziwe dane kontaktowe.
4. W przypadku anulacji obowiązują zasady określone przy rezerwacji.

3. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Doba noclegowa trwa od 15:00 do 11:00 dnia następnego (chyba że ustalono inaczej).
2. Zameldowanie odbywa się na podstawie danych podanych w formularzu.
3. Gość zobowiązuje się poinformować o planowanej godzinie przyjazdu.
4. Przedłużenie pobytu możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności.

4. Zasady pobytu

1. W apartamencie obowiązuje zakaz palenia (w tym papierosów elektronicznych).
2. Organizowanie imprez, głośnych spotkań oraz zakłócanie ciszy nocnej jest zabronione.
3. Liczba osób przebywających w apartamencie nie może przekraczać liczby zgłoszonej przy rezerwacji.
4. Gość zobowiązuje się do dbania o apartament i użytkowania go zgodnie z przeznaczeniem.
5. Zwierzęta są niedozwolone.
6. Wszelkie usterki należy niezwłocznie zgłaszać właścicielowi.

5. Odpowiedzialność gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub winy osób przebywających z nim.
2. Właściciel ma prawo obciążyć gościa kosztami naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów wyposażenia.
3. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług bez zwrotu kosztów pobytu.

6. Odpowiedzialność właściciela

1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
2. Właściciel zapewnia sprawne działanie urządzeń i wyposażenia oraz reaguje na zgłoszone usterki.
3. W sytuacjach awaryjnych właściciel może wejść do apartamentu bez zgody gościa (np. zalanie, pożar).

7. Sprzątanie i wyposażenie

1. Apartament jest przekazywany gościowi w stanie czystym.
2. Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę, chyba że ustalono inaczej.
3. Gość zobowiązuje się pozostawić apartament w stanie niepogorszonym.
4. Zabrania się wynoszenia wyposażenia poza apartament.

8. Bezpieczeństwo

1. Gość zobowiązuje się do właściwego zabezpieczenia apartamentu (zamykanie drzwi, okien).
2. Zabrania się używania urządzeń mogących stanowić zagrożenie pożarowe.
3. W apartamencie obowiązuje zakaz używania świec i otwartego ognia.

9. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych jest właściciel Apartamentu Joanna.
2. Dane gości przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, kontaktu oraz rozliczeń — zgodnie z polityką prywatności i klauzulą informacyjną dostępną przy formularzu rezerwacyjnym.
3. Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
4. Dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez wyraźnej zgody gościa.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej, w formularzu rezerwacyjnym oraz w apartamencie.